il marketing si sente
Carlo Alberto Bertucci
6 Nov 2015
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Il marketing… si sente! – Prima parte

L’EVOLUZIONE DEL MARKETING Com’è possibile emergere dall’oceano rosso della comunicazione? Com’è possibile oggi per le aziende comunicare in modo alternativo? In questo articolo vogliamo riflettere sull’importanza dello studio dei sensiRead More
Hotel concierge
Carlo Alberto Bertucci
3 Lug 2015
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I 4 passi per sorprendere il cliente dell’hotel

Prima di affrontare alcuni suggerimenti per poter sorprendere l’ospite all’interno dell’hotel, è necessario ricordare come si sia profondamente trasformato il processo di acquisto dell’utente in questi anni. Senza andare aRead More
restaurant
Carlo Alberto Bertucci
24 Giu 2015
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E tu che atmosfera hai nel tuo ristorante?

Come ci sentiamo all’interno di un ristorante? Come veniamo accolti? Quale atmosfera si respira? Per rispondere a queste domande il cliente si baserà su alcuni elementi che percepisce all’interno delRead More
customer
Carlo Alberto Bertucci
9 Giu 2015
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Ecco perché a volte ritornano

Tutti facciamo acquisti di prodotti e servizi, ma cosa ci spinge a tornare negli stessi negozi? Difficilmente capita di tornare una seconda volta all’interno di un punto vendita o diRead More